Fotos, filmagens e conversas do WhatsApp apagadas do seu próprio celular podem, em muitos casos, ser trazidas de volta com software técnico de perícia. O serviço é para quem precisa desse material como prova, para se defender, desmentir alguém ou comprovar algo na Justiça, e para empresas que querem a extração do aparelho com laudo.
Dá para recuperar fotos apagadas do celular em muitos casos, especialmente quando ainda existem vestígios na memória. Um aparelho com anos de uso também aumenta as chances, porque muita informação permanece registrada na memória mesmo depois de excluída.
O resultado de cada caso depende de alguns fatores:
Nem tudo o que sumiu da tela ficou gravado. Quando a pessoa digita uma mensagem e apaga antes de enviar, o dado não foi gravado, e não há o que recuperar.
Por isso, só é possível recuperar mensagens apagadas que tenham sido efetivamente enviadas e gravadas no aparelho.
O mesmo vale para o arquivo que foi sobrescrito: o dado gravado por cima de um arquivo apagado impede a recuperação daquele arquivo. E não existe recuperação instantânea. É um trabalho técnico, feito em etapas.
O que ainda depende de você é o que faz antes da perícia. Até lá, evite salvar qualquer coisa nova no celular, porque cada dado novo pode ocupar o lugar de um arquivo apagado.
Também não vale tentar um programa gratuito da internet. Eles raramente funcionam, e o motivo é técnico:
A recuperação é feita com software técnico especializado, usado de forma controlada. Não é de brincadeira: exige investimento alto, hardware adequado e conhecimento técnico.
O trabalho segue três etapas e termina num laudo:
Ao final, o software emite um laudo técnico que mostra exatamente o que foi extraído do aparelho.
Todo o procedimento é feito com sigilo e exclusivamente para atender à finalidade solicitada. Se quiser ver o processo em detalhe, Edson Frazão, Diretor de Operações da Agência Detetives 007, explica cada etapa.
Enviar o aparelho. É a melhor coisa a ser feita, porque o trabalho sai mais rápido.
A distância. Você mesmo liga o seu celular ao computador e fornece os dados do aparelho, a senha de desbloqueio e as senhas de acesso à nuvem. Assim, você é atendido mesmo fora de São Paulo.
Dependendo da quantidade de informações armazenadas, o processo pode levar alguns dias.
Se preferir conversar pessoalmente, temos dois escritórios em São Paulo, em Santana (Zona Norte) e na Vila Mariana (Zona Sul), com atendimento presencial em dia e hora combinados antes. O WhatsApp atende 24 horas, todos os dias.
O laudo da perícia em celular mostra o que saiu do aparelho, e pode ser usado na Justiça. Mas ele não é aceito automaticamente como prova: quem decide é o juiz, que avalia como o material foi obtido.
Por isso, dois cuidados fazem parte do serviço:
Em alguns casos, esse tipo de laudo pode servir de apoio em processos trabalhistas, disputas familiares, litígios empresariais e demandas cíveis ou criminais.
Se o que você precisa examinar não é um celular, veja como fazemos a perícia em computador, HD e outros dispositivos.
A empresa não precisa esperar o problema aparecer. Fazemos a extração de dados preventiva dos aparelhos, com laudo pericial forense, que pode ser utilizado em processos trabalhistas e jurídicos.
Se o caso já envolve um funcionário, conheça também a nossa investigação para processo trabalhista.
O valor tem duas partes:
Não existe preço fechado sem análise prévia, da mesma forma que um carro com defeito precisa passar por diagnóstico antes do orçamento. É a análise que mostra o que há no aparelho e quanto dele pode voltar.
Só se tiverem sido efetivamente enviadas e gravadas no aparelho, e ainda assim depende do caso. A mensagem que foi digitada e apagada antes do envio não chegou a ser gravada, e por isso não há o que recuperar.
Não é recomendável. Os programas gratuitos da internet raramente funcionam, não têm acesso profundo à memória, não são homologados para análise forense e podem comprometer os dados que ainda existem. Até a perícia, o melhor é não salvar nada novo no aparelho.
Não. Você pode enviar o aparelho, que é a forma mais rápida, ou ser atendido a distância: nesse caso, você mesmo liga o seu celular ao computador e fornece os dados do aparelho, a senha de desbloqueio e as senhas de acesso à nuvem.
Depende da quantidade de informações armazenadas, e o processo pode levar alguns dias. Quando o aparelho é enviado, o trabalho sai mais rápido.
O laudo mostra exatamente o que foi extraído do aparelho e pode ser usado num processo, mas não é aceito automaticamente. Quem decide é o juiz, que avalia como o material foi obtido. O laudo é entregue ao seu advogado, que avalia e junta ao processo.
Porque o valor depende do que há no aparelho. A análise custa R$ 600, e a recuperação vai de R$ 3.000 a R$ 8.000, conforme o tamanho total do que se recupera.
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